¿En qué te podemos ayudar?

Es el juego completo que se descarga directamente desde la PlayStation Store a tu consola, utilizando una cuenta que nosotros te proveemos. Funciona exactamente igual que un disco.

No. Los juegos son tuyos para siempre. Tenés garantía siempre y cuando cumplas con los términos de uso y condiciones.

Todos los precios de nuestro catálogo están expresados en pesos argentinos (ARS) y el valor que ves en la web es el precio final que vas a pagar.

La entrega es 100% digital. Una vez confirmado tu pago, te enviamos una cuenta con los datos de acceso (usuario, contraseña y código de seguridad) junto con el instructivo de instalación.

El envío se realiza por WhatsApp o email. El tiempo de entrega puede ser instantáneo o en un plazo máximo de 12 hs, dependiendo de la disponibilidad de stock al momento de la compra.

Es super fácil. Una vez confirmado tu pago te entregamos los datos de acceso del juego junto con:

• Un instructivo paso a paso detallado.
• Un video tutorial para que veas exactamente cómo hacerlo en tu consola.
• Acceso permanente a estas mismas guías desde la sección Instructivo del menú.

Sí. Todos los juegos de nuestro catálogo son juegos completos y definitivos. No vendemos demos, versiones de prueba ni pases temporales.

Sí, podés jugar online. Necesitás tener una suscripción activa a PlayStation Plus.

Sí. La gran mayoría de nuestro catálogo incluye idioma español (audio o subtítulos).

Sí. Podés borrar el juego de la consola para liberar espacio cuando quieras. El juego queda guardado en la biblioteca de la cuenta que te entregamos, por lo que podés volver a descargarlo las veces que quieras, siempre y cuando no borres el usuario de la consola.

Sí. Gracias a la retrocompatibilidad de PS5 podés jugar a casi todo el catálogo de PS4 en tu consola.

No. Los juegos nativos de PlayStation 5 están diseñados exclusivamente para aprovechar la potencia, los gráficos y el disco de la nueva consola. No son compatibles, no se pueden descargar ni ejecutar en una PS4.

Es responsabilidad exclusiva del comprador verificar que la versión seleccionada corresponde a su consola antes de confirmar el pago. Una vez que te enviemos los datos de acceso, el producto digital se considera entregado, por lo que no se realizan cambios ni devoluciones por errores en la elección de la plataforma.

Si decidís cambiar o renovar tu consola no perdés el juego. Al ser digital, la licencia está en la cuenta que te entregamos. Solo tenés que avisarnos antes de hacer el cambio para indicarte cómo desactivar la cuenta de la consola vieja y pasarla de forma segura a la nueva.

Si tu consola sufre problemas técnicos o tenés que restaurarla de fábrica, la licencia del juego sigue estando activa. Solo tenés que contactarte con nuestro equipo de soporte indicando tus datos personales y te ayudamos a reinstalarlo.

El almacenamiento es responsabilidad del usuario. Debés verificar que tu consola cuenta con los GB libres necesarios que requiere el juego antes de comprarlo. La falta de espacio en el disco rígido de la PlayStation no es motivo válido para la cancelación de la compra, cambio o reembolso.

El candado es solo un aviso temporal de PlayStation cuando la consola pierde conexión con Sony y no puede verificar la licencia. Tu juego está 100% seguro y lo arreglás en un minuto. Seguí estos pasos según el tipo de cuenta y la consola que tenés:

Si el problema persiste o te pide iniciar sesión, contactanos de inmediato por WhatsApp enviando una foto o video de la pantalla para ayudarte a resolverlo.